Felice Towako Cosme

お知らせ

【お詫び】コールセンターでのお電話がつながりにくい状況 につきまして



拝啓 平素は、弊社が提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ただ今、弊社カスタマ―センターへのお問い合わせが増加しており、
当センターへの電話が大変つながりにくくなっております。

お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、お電話がつながらない場合、オンラインショップ内の
「よくあるご質問」や「Myページ」をご活用いただき
ますようご協力のほどお願い申し上げます。


◆よくあるご質問
https://www.ftcbeauty.com/faq/index.html

◆Myページ
ご登録情報のご変更やご注文履歴をご確認いただけます。
また、定期お届け便のお届け日・サイクルのご変更は、
お届け日の14日前まで変更が可能です。
https://www.ftcbeauty.com/Login.jsp#netMemberAddGro/

※Myページにログインするには、WEB会員登録が必要です。
下記のリンク先からWEB会員登録の上、ご利用くださいませ。
https://www.ftcbeauty.com/MemberExistCheck.jsp/

お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



2021年12月