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※営業時間内(平日10：00～18：00)に順番に対応させていただいております。土日祝日、年末年始やゴールデンウィーク等の大型連休、またお問い合わせの内容によって、お返事までにお時間をいただく場合がございます。

 
■年末年始は12/29（金）～1/3（水）までお休みをいただきます。いただきましたお問合せは1/4（木）以降に順次ご返信させていただきます。

※お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。
※通常、メールにて回答させていただきますが、場合によりお電話をさせていただくことがございます。
※FTC AOYAMA店に関するお問い合わせは、直接FTC AOYAMA店（03-3405-7888/11：00～18：30月曜定休：月曜が祝日の場合翌火曜定休）にお問い合わせください。
※クレジットカード番号は、大切な個人情報となりますので、お問い合わせフォームには記載しないようお願いいたします。
※会員ランクおよび保有のポイント数は、Myページにてご確認いただけます。

■カスタマーセンター　0120-35-1085
（10：00～18：00／日曜・年末年始を除く）

※よろしければ「よくあるご質問」もお役立てください。

※お問い合わせ送信後に受付完了のお知らせメールが自動送信されます。自動送信メールが届かない場合、弊社からの問い合わせのご回答も受信できない可能性がございます。メールアドレスをご確認いただき、間違いがあった場合は、正しい内容で再度送信していただきますようお願いいたします。迷惑メールとして受信拒否、もしくは迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性も考えられますので、メールの受信設定をご確認いただき、@ftcbeauty.comを受信できるよう設定をお願いいたします。